Domande su MediService

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MediService è la scelta ideale per chi ha bisogno regolarmente di farmaci e desidera farseli recapitare direttamente a casa.

MediService consegna in tutta sicurezza e comodità. Grazie al vostro account cliente personale avete sempre tutto sotto controllo. Da noi non sono previsti costi di spedizione e non vengono effettuati controlli dei farmaci e di acquisto.

Semplicissimo: basta registrarsi qui come nuovo cliente e inviarci per posta la ricetta originale e la scheda di accompagnamento della ricetta. Oppure inviateci la ricetta originale unitamente alla scheda di accompagnamento della ricetta. Sarà poi nostra cura procedere con la registrazione.

Principalmente due aspetti: 1. MediService è una «farmacia specializzata» nell’assistenza ai pazienti affetti da malattie croniche. Ci avvaliamo di personale farmaceutico specializzato, adeguatamente formato e altamente qualificato nell’assistenza di pazienti affetti da malattie croniche. 2. Con Home Care offriamo un concetto terapeutico unico nel suo genere per pazienti affetti da malattie gravi e malattie croniche. Il nostro team di infermieri diplomati segue e consiglia questi pazienti a domicilio durante la terapia. Questo servizio unico nel suo genere è gratuito per i nostri clienti. Maggiori informazioni sono disponibili qui.

I farmacisti e gli assistenti di farmacia qualificati controllano la vostra ricetta e si adoperano affinché riceviate i vostri farmaci in maniera ineccepibile. 

Per un’assistenza specialistica è a vostra disposizione il Servizio clienti farmaceutico di MediService dal lunedì al venerdì dalle ore 8 alle 18 al numero di telefono 032 686 20 20.

Il numero di farmacie online in Internet è in costante aumento. La farmacia specializzata MediService prende chiaramente le distanze da eventuali farmacie in Internet e/o farmacie online che vendono spesso farmaci illegali.

In Svizzera la vendita per corrispondenza di farmaci è severamente regolamentata, poiché i medicinali illegali costituiscono un grande rischio. Con MediService i nostri clienti ricevono farmaci originali controllati da Swissmedic (Istituto svizzero per gli agenti terapeutici) e omologati per la vendita in Svizzera. Siamo un’azienda con certificazione ISO e una farmacia svizzera ufficialmente autorizzata.

Domande sull’ordinazione

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Per quanto riguarda l’invio dei farmaci, la legge parla chiaro: senza ricetta non è possibile inviare medicinali. Questo vale anche per tutti i farmaci non soggetti a prescrizione medica.

Certamente. Non appena riceviamo la ricetta originale e la registriamo presso di noi, potete ordinare tutti i farmaci in modo rapido e semplice tramite il vostro account cliente online personale.

Una volta registrata da parte nostra la vostra ricetta originale, potete riordinare online, a vostra scelta, tramite il vostro account cliente online MediService, via e-mail o telefonicamente.

Certamente. Per fare in modo che i farmaci termosensibili vi arrivino in perfette condizioni, per la spedizione utilizziamo contenitori speciali refrigerati.

Consegniamo gli articoli disponibili entro 2-3 giorni lavorativi dall’ordinazione. Su richiesta è possibile anche un termine di consegna posticipato. Inviamo i farmaci gratuitamente con un pacchetto postale a mezzo raccomandata a ogni indirizzo in Svizzera.

Se siete assenti, potete concordare un secondo recapito gratuito per posta oppure ritirare il pacco in posta insieme all’apposito avviso di ritiro.

Purtroppo no. Per motivi tecnici non possiamo recapitare farmaci nelle caselle postali MyPost24.

MediService vi fornisce tutti i farmaci e i prodotti medicali disponibili in Svizzera. Vi consigliamo di chiamarci al numero 032 686 20 20 – saremo lieti di fornirvi la nostra consulenza!

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Approfittate della nostra offerta ampia e personalizzata.

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